Validation d’une réservation :
Après réception de votre réservation, nous vous envoyons une confirmation écrite par courriel (ou par courrier si vous n’avez pas d’email). Nous vous demandons de régler un acompte de 50% du montant total dans un délai de 7 jours. L’acompte sera déduit de la facture à votre départ.
Important : La réservation ne devient effective qu’après réception de l’acompte. Sans paiement dans le délai, la réservation sera annulée et la chambre pourra être attribuée à un autre client.
Modalités de règlement de l’acompte :
• Banque : Crédit Mutuel Pouzauges
• IBAN : FR76 1551 9390 1100 0222 3920 192
• Nom : L’Etang Neuf
Le solde peut être réglé :
• 15 jours avant l’arrivée par virement
• Le jour de l’arrivée en espèces
Heure d’arrivée et de départ :
• Arrivée : À partir de 16h00. Merci de nous indiquer l’heure approximative de votre arrivée 3 jours à l’avance.
• Départ : Avant 10h00.
Accès à la propriété et règles de séjour :
• L’accès est réservé uniquement aux personnes ayant réservé.
• Les animaux ne sont pas acceptés.
• Non-fumeur et vapotage interdit à l’intérieur des chambres.
• Le respect de la tranquillité et des règles de savoir-vivre est exigé. Toute violation pourra entraîner l’annulation de votre séjour.
• Responsabilité : Vous vous engagez à respecter les consignes de notre livret d’accueil et à rendre les chambres en parfait état. Toute dégradation sera à votre charge.
Piscine extérieure :
Ouverture de mai à septembre (selon météo).
Merci de respecter les consignes dans le livret d’accueil.
Vous pouvez y accéder le matin jusqu’à 12h30 et de 14h à 19h30.
La piscine peut exceptionnellement être privatisée par les propriétaires sur une période donnée et vous en serez prévenus à l’avance.
Responsabilité du propriétaire :
Le propriétaire n’accepte aucune responsabilité en cas de perte, vol, dommage ou blessure survenant sur la propriété.
Annulation par le client :
• L’acompte sera conservé pour toute annulation dans les 30 jours précédant l’arrivée.
• En cas de départ anticipé, le règlement total de la prestation réservée sera dû.
Annulation par le propriétaire :
Si le propriétaire annule la réservation, l’acompte sera remboursé sous 8 jours.
Annulation pour force majeure ou pandémie :
En cas de décision gouvernementale empêchant le séjour, le propriétaire s’engage à proposer une nouvelle date sans frais (sous réserve de disponibilité).
Taxe de séjour :
La taxe de séjour par adulte et par nuit est à régler à l’arrivée. Tarifs en cours affichés en chambre.
Modifications des conditions de vente :
Les présentes conditions peuvent être modifiées sans préavis. La version la plus récente est disponible sur notre site. Elles sont considérées comme acceptées dès le versement de l’acompte.
Protection des données personnelles :
Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978 et au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement de vos données.
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